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Caratteristiche

Con il Modulo C.R.M. hai una gestione completa dei tuoi clienti prima, durante e dopo il soggiorno.
Preventivi Rapidi e Personalizzati
Hotel Runner consente di predisporre offerte personalizzate per ogni cliente ed inviarle immediatamente via mail compilate automaticamente su template totalmente personalizzabili.
Posta Integrata
La tua casella di posta elettronica può essere integrata all'interno di Hotel Runner permettendo una gestione snella e rapida di tutta la messagistica scambiata e di avere uno storico di ogni contatto avuto con ogni singolo cliente.
Coccola i tuoi clienti
Sappiamo quanto conta la soddisfazione di un cliente, specialmente in un'epoca in cui gli utenti sono particolarmente influenzati dalle opinioni/recensioni di altri utenti. Per questo con Hotel Runner puoi sempre essere in contatto con i tuoi clienti per soddisfare ogni richiesta prima dell'arrivo, risolvere eventuali inconvenienti durante il soggiorno ed evitare cattive recensioni dopo la partenza attraverso messaggi automatici pre-impostati (E-mail, Whatsapp, Telegram) da inviare ai tuoi ospiti prima, durante e dopo il soggiorno.

- Preventivi Rapidi

  • - Listino prezzi stagionali per fasce di età, persona, camera e trattamento
  • - Tariffazione dinamica giornaliera, piani famiglia, promozioni
  • - Offerte speciali, Supplementi
  • - Inoltro preventivo via E-mail, Whatsapp e SMS
  • - Archiviazione preventivi e nuovi contatti
  • - Gestione rifiuti preventivi per tariffa RPT, per occupazione RPO, altro…
  • - Template grafici personalizzati
  • - Statistiche

- E-mail

  • - Invio e ricezione delle e-mail all'interno dell'applicativo
  • - Gestione template personalizzati
  • - Compatibilità IMAP
  • - Archiviazione delle e-mail inviate e ricevute

Dai un'occhiata agli altri moduli...

Modulo Base

Base

L'essenziale per gestire la tua struttura
Prenotazioni

Prenotazioni

Gestione rapida e semplice delle prenotazioni
C.R.M.

C.R.M.

Cura le relazioni e memorizza ogni contatto
Booking Engine

Booking Engine

Integrazione con i principali Booking Engine
Contabilità

Contabilità

Gestione di Conti, Incassi, Sospesi e Documenti Fiscali
HouseKeeping

HouseKeeping

Pianificazione/Controllo Attività di Manutenzione
Revenue Management

Revenue Management

Dati per Migliorare l'Efficienza della tua Struttura
Check-in Express

Check-in Express

Velocizzazione delle Operazioni di Check-In e Check-Out
Self Check-In/Check-Out su Totem

Self Check-In/Check-Out su Totem

Accesso del cliente in totale autonomia in strutture non presidiate
Integrazioni

Integrazioni

Integrazioni realizzate con sistemi e dispositivi esterni
Check-in Online

Check-in Online

Check-in Anticipato prima dell'Arrivo, Niente più lunghe attese in Reception per i Clienti
Fattura Elettronica

Fattura Elettronica

Possibilità di generare Fatture Elettroniche e di inviarle via PEC o HUB dedicato.